Ventas online: nueva estrategia para atraer consumidores
Avot posted in Marca Personal on November 16th, 2006
Imagen: ForUrEyeZOnly
Sólo era cuestión de tiempo. Por años los ideólogos del comercio electrónico han buscado, sin mucho éxito, argumentos para mover las ventas de las tiendas a la red.
Hoy al fin parece que le dieron al clavo: vender en línea mercancías que por tallas o colores no se venden mucho en las tiendas. Los beneficios al parecer son múltiples, las tiendas ahorran costos en inventarios, con existencias que se desplazan rápidamente y creando una sensación de incertidumbre en la gente que desea el producto pero sabe que se puede terminar rápidamente. Por su parte, los usuarios de tallas difíciles o gustos muy particulares, encuentran una alternativa para asegurar que comprar lo que desean, evitando la tradicional decepción cuando les gusta un producto pero no lo tienen en existencia. Ahora podrán hacerlo en el sitio web de la tienda.
Aunque parece una idea poderosa, no está exenta de críticas, pues para algunos especialistas esto funciona muy bien para tiendas de ropa, pero no para otros productos en donde la moda no es vital. Además de que se perderá la “magia” de la experiencia de ir de compras.
Interesante artículo de Wharton, que merece una ojeada
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